Términos de servicio

Estos Términos de servicio rigen tu acceso al sitio web y al servicio alojado de CentralizeMe, así como su uso. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas cumplir estos Términos y las instrucciones que se muestren como parte del servicio.

El servicio puede cambiar mientras se mantiene y mejora. No usaremos esa flexibilidad para eliminar las protecciones o compromisos expresamente indicados en estos Términos sin actualizar esta página.

Eres responsable de proporcionar información correcta de la cuenta, mantener seguros tus credenciales y métodos de autenticación, y atender de inmediato cualquier acceso sospechoso. No compartas credenciales ni permitas que otra persona use tu cuenta de una forma que pueda comprometer el servicio o a otro cliente.

Eres responsable de los proyectos, secretos, contenidos e instrucciones que envías a CentralizeMe, y de asegurarte de tener autorización para enviarlos. Conservas la propiedad de tus datos. Concedes a CentralizeMe únicamente el permiso limitado necesario para alojar, procesar, proteger, respaldar cuando corresponda y mostrar esos datos para prestar el servicio.

Si utilizas CentralizeMe para un equipo u organización, declaras que tienes autorización para aceptar estos Términos en nombre de ese grupo y que tu uso cumple sus políticas. Debes avisarnos de inmediato si crees que una cuenta fue accedida sin permiso.

Usa CentralizeMe únicamente para fines lícitos y de una manera que respete los derechos y la seguridad de otras personas. No debes usar el servicio para almacenar, transmitir o facilitar contenido o actividades ilegales, ni contenido que no tengas autorización para gestionar.

• Examinar, escanear, probar o atacar el servicio o su infraestructura sin autorización, incluso introduciendo malware, tráfico excesivo o inestabilidad deliberada.
• Eludir controles de acceso, límites de frecuencia, límites de aislamiento entre clientes u otras medidas de seguridad, o intentar acceder a la cuenta o los datos de otra persona.
• Usar el servicio para fraude, acoso, abuso, infracción o cualquier actividad que viole la ley aplicable o los derechos de terceros.
• Cargar secretos, datos personales u otro material cuando no tengas una base lícita o el permiso necesario para usarlo en este servicio.

Podemos investigar un uso indebido sospechoso y tomar medidas proporcionales para proteger el servicio, a sus usuarios y a terceros. Esto puede incluir limitar el acceso, retirar contenido infractor cuando sea posible o suspender una cuenta mientras investigamos.

CentralizeMe puede ofrecer planes gratuitos y de pago con diferentes funciones, límites o cantidades de uso. El plan aplicable, el precio, las condiciones de facturación y sus límites se muestran antes de que envíes un pago. Revisa esa información antes de confirmar una suscripción de pago.

Paddle procesa los pagos como comerciante de registro (merchant of record) de CentralizeMe. Los datos de pago y la administración de las transacciones se gestionan a través de Paddle según sus términos y políticas aplicables. No te pedimos que nos envíes directamente los datos de tu tarjeta.

Paddle gestiona el prorrateo de las mejoras y los cambios de plan según sus reglas de facturación estándar, que se muestran en el flujo de compra o de administración de la cuenta antes de que el cambio entre en vigor.

Si se introduce o cambia un plan de pago, la experiencia de compra o de cuenta identificará el precio y los límites pertinentes antes de que el cambio afecte una compra nueva o un cambio aceptado expresamente. No dependas de un plan más allá de los límites presentados para ese plan.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto según se describe más abajo. Si tienes un plan de pago y solicitas un reembolso dentro de los 7 días posteriores a un pago, con una justificación razonable, te reembolsaremos ese pago en su totalidad. Las solicitudes de reembolso presentadas después de ese plazo, o sin una justificación razonable, se atienden a nuestra discreción. Los planes Enterprise se rigen por un formulario de pedido o acuerdo independiente negociado directamente con nosotros, que prevalece sobre esta sección en cuanto a las condiciones de facturación y reembolso específicas de ese plan.

Si un pago falla, Paddle intentará cobrarlo de nuevo siguiendo su propio proceso estándar de reintentos. No añadimos un período de gracia adicional más allá de los reintentos de Paddle. Si una suscripción vence tras esos intentos, o si cancelas voluntariamente, tu cuenta no se elimina y tus datos no se eliminan: se te traslada a los límites del plan Free, y cualquier contenido que exceda esos límites pasa a ser de solo lectura hasta que elimines lo necesario para ajustarte al plan Free o vuelvas a suscribirte. Puedes solicitar una copia de tus datos o la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento, independientemente del estado de facturación.

Dado que Paddle actúa como comerciante de registro, Paddle es responsable de calcular, cobrar y remitir el impuesto sobre ventas, el IVA u otros impuestos de transacción aplicables a tu compra. Cualquiera de esos impuestos se muestra en el proceso de pago antes de que pagues.

Aspiramos a mantener CentralizeMe confiable y disponible, pero no prometemos un tiempo de actividad del 100 % ni acceso ininterrumpido. El servicio puede no estar disponible o funcionar de forma degradada por mantenimiento, cambios, interrupciones, incidentes de seguridad, dependencias de terceros, condiciones de red o eventos fuera de nuestro control razonable.

Usamos prácticas de estado del servicio para comunicar incidentes importantes y mantenimiento cuando corresponda. Las actualizaciones de estado buscan ayudarte a entender las condiciones actuales del servicio; no son una garantía de disponibilidad ni una promesa de anunciar cada incidente con antelación.

Sigues siendo responsable de mantener copias de respaldo, procedimientos de recuperación y acceso alternativo adecuados para la información u operaciones importantes para ti. No trates CentralizeMe como tu único mecanismo de recuperación para sistemas críticos.

En la medida permitida por la ley aplicable, CentralizeMe se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin prometer que satisfará todos los requisitos, que será ininterrumpido o que estará libre de errores. Operaremos el servicio con un cuidado razonable, pero no garantizamos su disponibilidad, seguridad o idoneidad para un fin particular salvo que lo indiquemos expresamente por escrito.

En la medida permitida por la ley aplicable, ninguna de las partes será responsable frente a la otra por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivas, ni por pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, clientela o datos derivada del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Este párrafo no excluye una responsabilidad que la ley aplicable no permita excluir.

Esta sección es una limitación cuidadosa para el lanzamiento suave, no una declaración final de todas las reglas de responsabilidad que puedan aplicar. La asignación o los límites finales de responsabilidad, y cómo interactúan con las protecciones obligatorias para consumidores que puedan aplicarte, están sujetos a revisión legal profesional antes del lanzamiento de pago. Nada de lo anterior pretende renunciar a un derecho o recurso que legalmente no pueda renunciarse.

Puedes dejar de usar CentralizeMe y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Si tienes un plan de pago, sigue las instrucciones de cancelación o de cuenta que se muestren en el servicio o en el flujo de pago; cualquier tratamiento de facturación aplicable se gestionará según los términos y el proceso presentados allí.

Podemos suspender o cerrar una cuenta cuando razonablemente creamos que infringe estos Términos, crea un riesgo de seguridad o legal, o amenaza al servicio o a otros usuarios. Cuando sea práctico, avisaremos y ofreceremos una oportunidad para resolver el problema, pero podemos actuar sin aviso previo cuando sea necesaria una protección urgente.

Cuando termine el acceso, debes dejar de usar el servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar, incluidos la propiedad, las consecuencias del uso aceptable, los descargos, las limitaciones de responsabilidad y las condiciones relacionadas con disputas, continuarán en la medida aplicable. El tratamiento de los datos después del cierre sigue la Política de privacidad aplicable y los requisitos de conservación que se confirmen mediante la revisión operativa y legal.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes, salvo cuando la ley de protección al consumidor obligatoria de tu país o estado de residencia te otorgue derechos que esta cláusula no pueda limitar — en cuyo caso, esas protecciones obligatorias te siguen aplicando.

La revisión legal profesional sigue pendiente para confirmar cómo esta elección de ley interactúa con la ley de protección al consumidor obligatoria en las jurisdicciones donde se encuentran nuestros clientes, y para finalizar los detalles del foro y el proceso de resolución de disputas, antes del lanzamiento de pago.